Résumé
Directrice Communication corporate, Relations publiques et RSE avec 20 ans d’expérience dans l’accompagnement de groupes internationaux. Spécialisée dans l’image de marque, la réputation et l’influence. Diplômée d’HEC Paris et titulaire d’un MBA en Intelligence économique.
Expériences professionnelles
Directrice communication et rse
Optorg , Puteaux - CDI
De Janvier 2012 à Aujourd'hui
Contexte : leader de la distribution BtoB en Afrique (917 M€, 25 filiales, 1.949 collaborateurs), filiale du premier fonds d’investissement au Maroc, Al Mada. Enjeu : accompagner la transformation du groupe en pleine évolution stratégique, culturelle et organisationnelle.
• Création de la fonction communication :
- Structuration et pilotage de la stratégie, du budget et de l’organisation
- Animation du réseau de référents en filiales
• Modernisation de l’image de marque :
- Refonte de la plate-forme de marques
- Définition des valeurs de l’entreprise
• Développement des relations presse et publiques :
- Support aux dirigeants dans les affaires publiques et relations institutionnelles
- Organisation d’événements de relations publiques (centenaire d’Optorg, tables rondes sur la mobilité...)
- Gestion des relations presse et retombées médias
• Gestion de la communication de crise :
- Mise en place du process de gestion de crise et du dispositif de veille
- Gestion de crises (plans sociaux, crises réputationnelles, crise Covid)
• Accompagnement de la transformation du groupe :
- Formalisation des process (Manuel des procédures, Charte éthique, Charte informatique…)
- Mise en place du dispositif de communication interne (newsletter, intranet, séminaires…)
- Accompagnement de la digitalisation (création et animation d’outils digitaux, de sites web et réseaux sociaux)
- Développement de formations (présentiel et e-learning)
- Support à la communication RH (marque employeur, intégration, mobilité)
• Création et animation de la fonction RSE :
- Structuration de la politique RSE et production de données (DPEF, GES)
- Animation d’un réseau de référents et mise en œuvre d’initiatives (Fresque du climat, campagne écogestes…)
• Conseil en communication et relations publiques auprès d’Al Mada :
- Changement d’identité de la SNI devenue « Al Mada, positive impact »
- Mise en place d’un dispositif de veille réputationnelle
Directrice communication et mécénat
Progosa , Valencia - CDI
De Septembre 2005 à Décembre 2011
Contexte : spécialiste de la gestion d’infrastructures de transport en Afrique dans le cadre de délégations public-privé. Enjeu : construire une image de marque différenciante et promouvoir la réputation de ce groupe en création sur un marché très concurrentiel.
• Création de la direction de la communication :
- Structuration et pilotage de la stratégie, du budget et de l’organisation
- Organisation et animation du réseau de référents en Afrique
• Formalisation de l’image de marque du groupe :
- Création de l’identité « Progosa, partenaire pour une Afrique moderne »
- Formalisation du discours d’entreprise
• Animation des relations presse et publiques :
- Support au PDG dans les affaires publiques et relations institutionnelles
- Animation des relations presse en France et en Afrique
- Diffusion d’une revue de presse à une centaine de contacts (parlementaires, journalistes…)
- Organisation d’événements de relations publiques
• Gestion de la communication de crise :
- Veille sur l’actualité du groupe et de ses marchés
- Gestion de crises (contentieux, crises réputationnelles)
• Développement de l’action de mécénat :
- Création d’une Fondation Progosa pour l’Afrique
- Mise en œuvre d’actions de mécénat en Afrique
Chargée de communication corporate
L'Oréal France , Clichy - CDI
De Septembre 2000 à Août 2005
Contexte : leader du marché avec plus de 50.000 collaborateurs et 21 filiales. Enjeu : construire en interne et externe une solide identité corporate dans un contexte de développement soutenu.
• Développement de la communication interne groupe :
- Réalisation d’une enquête et refonte du dispositif de communication interne
- Création et animation d’un site intranet et d’un magazine interne
- Animation du réseau de communicants internes en filiales
- Animation d’un chantier sur les valeurs du groupe
• Gestion de projets de communications corporate :
- Refonte de la charte graphique du groupe
- Déploiement d’une campagne sur la marque employeur
- Elaboration de supports institutionnels : Rapport annuel, Rapport Développement Durable, film, dossiers de presse
Formations complémentaires
Master en Management
HEC Paris
1997 à 2000
Master en Intelligence Économique
École de Guerre Économique (EGE)
2015 à 2016
Master en Sémiologie
Université de Limoges
2004 à 2005
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