DIGITAL CAFÉ #17 / Méthode Agile et co-construction

L humain impacte la technologie et vice-versa. Quand le temps réel devient la règle, l organisation est à moderniser. Au mode de fonctionnement traditionnel, organisé en silos, doit succéder la transversalité. L enjeu est bien de réinventer nos modes de travail sous peine de disparaître comme les concurrents des entreprises leaders. Leaders comme Uber, première compagnie de taxis au monde sans flotte de véhicules, Facebook, premier média sans contenus propres ou encore AirBnB, premier fournisseur de nuitées sans hôtel en propre. Les intervenants : Eric Lemoine, copilote du Think Do Tank Digital Jérôme Delaveau, membre du Think Do Tank Digital   Penser comme une start-up Nous vivons le règne du temps réel et la disparition des frontières : interne/externe, local/international, BtoB/BtoC, Privé/Public, Corporate/Produit,... Penser comme une start-up, c est identifier un problème explicite et y répondre. La solution de ce problème devient sa raison d être, sa vision qui doit porter l envie. Focused on User Experience Les consommateurs sont devenus friands d une offre très simple à utiliser. Avant, on comparait les voitures (prix, caractéristiques techniques, design produit). Aujourd hui, on compare des expériences, non plus sur un secteur de marché mais sur plusieurs secteurs. Par exemple, je compare la manière d interagir d Apple avec AirBnB : en 2020, l expérience consommateur deviendra l élément différenciateur, dépassant le prix et le produit. UX Design Si mon Expérience Utilisateur (UX) est la plus aboutie, je deviens le meilleur sur ma verticalité. Comment s exprime la verticalité ? Concentrer mes efforts sur 1 produit/service Exprimable en 1 requête Capitaliser et améliorer en permanence Déployer très vite au niveau mondial Pivoter en fonction des retours

Utiliser technologies et services existants Au final, il n en restera qu un. Exemple : LinkedIn.