FORMATION / 180 min pour créer ses personas - sortir des suppositions et dialoguer enfin avec ses vraies cibles

FORMATION / 180 min pour créer ses personas - sortir des suppositions et dialoguer enfin avec ses vraies cibles

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Les organisations connaissent souvent leurs publics à travers de grandes catégories sans âme… Mais ces catégories disent peu de leurs attentes, de leurs freins ou de ce qui peut susciter leur confiance.Le persona permet d’incarner une cible prioritaire afin de concevoir une communication plus juste et plus efficace. En 180 minutes, chaque participant construit un persona à partir d’un cas réel, le met à l’épreuve et adapte ses choix de communication.Les objectifsLe formateurA l’issue de la formation vous serez capable de : Situer les personas dans une stratégie de communicationConstruire un persona concret et exploitableMieux comprendre ses attentes, ses freins et ses objectionsAdapter ses messages, ses contenus, ses canaux et ses formatsUtiliser l’intelligence artificielle avec discernementGhislain BourdilleauFondateur d'Authentik, Ghislain Bourdilleau est expert en image de marque et stratégie éditoriale, obnubilé par le sens. Ancien DirCom de plusieurs établissements d'enseignement supérieur et de collectivités territoriales, il accompagne les organisations dans la révélation de leur ADN et leur potentiel éditorial. Formateur à Sciences Po, l'ESCE et l'IAE de Poitiers, son travail est récompensé par 11 prix de communication depuis 2012.Les modulesPublic p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 8.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica; color: #000000} li.li1 {margin: 0.0px 0.0px 8.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica; color: #000000} ul.ul1 {list-style-type: disc} De la cible au persona - Replacer les personas dans le cheminement d’une stratégie de communication- Distinguer cible, segment et persona- Comprendre leurs usages et leurs limites- Choisir une cible réelle et prioritaireRassembler et fiabiliser les informations - Identifier les sources disponibles : études, statistiques, verbatims, observations, enquêtes et retours du terrain- Distinguer les faits, les interprétations et les hypothèses- Utiliser l’IA pour organiser et questionner les informationsConstruire un persona utile - Définir son contexte, ses besoins, ses motivations et ses objectifs- Identifier ses difficultés, ses freins, ses objections et ses idées reçues- Comprendre ses pratiques d’information et ses critères de confiance- Construire son persona et le confronter au regard de l’organisationInterroger le persona et tester sa communication - Approfondir ses attentes et ses objections- Tester un message, un contenu, une campagne ou une action- Repérer les mots incompris, les arguments peu crédibles et les informations manquantes- Mobiliser l’IA pour explorer des réactions possibles, sans les confondre avec une enquête réelleAdapter ses choix de communication - Reformuler le message central et les arguments- Ajuster le ton et le niveau de langage- Choisir les canaux et les formats adaptés- Formaliser une première déclinaison opérationnelle- Identifier les informations restant à validerTous niveaux Professionnels de la communication concevant des messages, des contenus ou des actions destinés à des publics internes ou externes.Durée1 demi-journée, 3hPrérequis/niveauChaque participant vient avec un projet réel, une cible prioritaire et quelques informations ou contenus la concernant. Un accès à un outil d’IA générative est recommandé. MatérielEtre muni d'un ordinateur afin de réaliser les exercices pratiques proposés par l'intervenant p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.0px 'Helvetica Neue'} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.0px 'Helvetica Neue'; min-height: 15.0px} TarifsMembre : 280 € HT (TVA à 20%, soit 336€ TTC)Collaborateur d'une structure membre : 350 € HT (TVA à 20%, soit 420 € TTC)Membre d'une association partenaire : 350 € HT (TVA à 20%, soit 420 € TTC)Tout public : 420 € HT (TVA à 20%, soit 504 € TTC)L'Association est un organisme de formation référencé et certifié, toutes vos formations sont éligibles au financement par les OPCO.Autres informations importantes Délai d'accès pour toute demande de renseignement : 48hDélai de confirmation : L'équipe confirmera le maintien de la formation aux stagiaires et au formateur au plus tard deux semaines avant la date prévue de la session. Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap.Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l’inscription votre handicap. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur. Pour toutes informations complémentaires, nous vous conseillons les structures suivantes : ONISEP, AGEFIPH et FIPHFPNous choisissons des salles de formation PMR accessibles par les transports en commun et à proximité de lieux de restauration/hébergement. Nous sommes  particulièrement sensibles à l’intégration des personnes en situation de Handicap.Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles.Pour plus d’informations, contactez-nous à : formation@lescommunicants.fr

https://lescommunicants.fr/fr/event/formation-180-min-pour-creer-ses-personas-sortir-des-suppositions-et-dialoguer-enfin-avec-ses-vraies-cibles/2026/11/20/446