Le pouvoir du langage clair : impact, atouts, mise en pratique
Faire oeuvre de transparence et de sincérité. Resserrer les liens. Gagner la confiance de ses publics. En cette période incertaine qui dure, les consommateurs, clients, patients, citoyens, usagers, sont en attente d’une communication directe, simple et accessible. C’est exactement ce que permet la démarche du « langage clair », désormais dotée d’une norme ISO.
Les bénéfices ? Gagner en efficacité dans sa communication, vraiment centrée utilisateur. Faire gagner du temps aux utilisateurs, mais aussi aux services clients. Faire évoluer son image. Et au-delà, répondre à un enjeu sociétal et démocratique.
Quel est le ressenti des français vis-à-vis des textes du quotidien ? Comment mesurer que l'on est bien compris par ses publics ? Comment mettre en place la démarche ? Comment rédiger en langage clair ?
Ce sont ces questions-clés dont Stéphanie Guillaume et Assaël Adary nous parleront lors de cette scène ouverte.
Nous vous accueillerons dès 8h30 pour un café puis nous démarrerons la scène ouverte à 9h.
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| Stéphanie dirige l'agence de communication éditoriale Avec des Mots, agence de référence en France sur le sujet du langage clair. Elle est membre du groupe de travail ISO responsable de la création de la norme ISO « langage clair et simple ». Elle est également à l’origine de Lisible.com, un outil de mesure de lisibilité de texte en temps réel et de reformulation claire par l’IA. | Assaël est le directeur général d’Occurrence (groupe Ifop) et le co-président de l'Association nationale des communicants. |
En espérant vous y voir nombreux.
Ancien.ne collaborateur.rice
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