DIGITAL CAFÉ #14 / Bots / robots - Résolutions 2027 : Cette année, c'est juré, j’embauche un humain !

La technologie d aujourd hui permet déjà d automatiser ou plutôt d algorithmiser" des tâches de plus en plus complexes. Comment repenser dès maintenant l'articulation avec le travail humain ? A l heure où les 2/3 des contenus diffusés sur twitter sont réalisés par des robots, ce café digital « learn » a permis de comprendre les enjeux et les incidences spécifiques de cette révolution en marche pour le secteur de la communication. Les intervenants : Eric Lemoine, copilote du Think Do Tank Digital Pierre Finot, membre du Think Do Tank Digital   Où en est la technologie ? En introduction, une vidéo a présenté les capacités du Knowledge Navigator d Apple : un homme interagit verbalement avec une machine qui lui donne ses messages, lui indique ses rendez-vous, lui retrouve un dossier ou un article. Datant de 1985, cette vidéo anticipait les services que peut apporter l intelligence artificielle (IA). Apple ne faisait alors que prolonger des travaux plus anciens. C est en effet Alan Turing, le célèbre « casseur » d Enigma, le code des services secrets allemands, qui est considérer comme le père des travaux sur l IA. Après guerre, il a établit un test pour caractériser l IA : converser avec fluidité 30 avec une machine et ne pas s en rendre compte. Si aucun outil n a encore atteint ce graal, 2016 sera néanmoins considérée comme l année des bots avec la généralisation d agents intelligents. En témoigne la démonstration faire en direct par Eric Lemoine des capacités de Siri : demande vocale du dernier mail reçu, du parking le plus proche, d envoi d un mail... Soit un niveau d interaction homme-machine proche du Knowledge Navigator. Non seulement l utilisation de ce type d outils va entrer dans notre quotidien mais des recherches plus complexes multi taches- vont devenir possibles, via les 5 acteurs actuels de l IA: Siri (Apple), Now (Google), Alexa/Echo (Amazon), Cortana (Microsoft), Viv (viv Labs) et leurs plateformes de messageries.

Technologiquement, des intelligences de proximité (Smartphones, robots, plateformes de messageries) s appuieront via internet sur des cerveaux distincts et distants d IA (Google DeepMind, IBMWATSON ou Torch).